Veelgestelde vragen over online behandeling

Bekijk hieronder antwoorden op veelgestelde vragen over het aanbod van PsyQ Online.

Wat heb ik nodig om een online behandeling te volgen?

Het volgen van een online behandeling is niet moeilijk en vraagt geen technische kennis. Het enige wat je nodig hebt is een stabiele internetverbinding en een smartphone/laptop/tablet of pc met camera. Na je aanmelding ontvang je een instructie om een app te downloaden. Deze app is ter ondersteuning van de online behandeling. Lukt het niet om de app te downloaden, dan kan je behandelaar jouw mogelijk helpen.

Is een online behandeling veilig?

Tijdens een online behandeling maak je gebruik van een ondersteunende app. Binnen deze app heb je in een beveiligde omgeving contact met je behandelaar. Ook kun je hierbinnen veilig je opdrachten maken. De app is AVG-proof, gecertificeerd en veilig bevonden voor gebruik binnen de ggz. Daarnaast gelden voor behandelaren bij een online behandeling dezelfde regels als bij een behandeling op locatie wat betreft omgang met gevoelige informatie en (persoons)gegevens. Je kan dus met een gerust hart online alle informatie met jouw behandelaar delen die noodzakelijk is voor jouw behandeling, zonder bang te zijn dat deze informatie ergens op straat komt te liggen.

Heb ik via online behandelen wel écht contact met mijn behandelaar?

Veel mensen hebben van tevoren het gevoel dat ze tegen een scherm praten en de afstand met je behandelaar in een online behandeling te groot is. Niets is minder waar. Veel mensen die een online behandeling doen hebben de ervaring dat een online behandeling intensiever en persoonlijker is. Dat je behandelaar er is op de momenten dat het ertoe doet. Je werkt met een ondersteunende app. Daar registreer je hoe je je voelt, doe je opdrachten en hou je een dagboek bij. Ook heb je contact met je behandelaar via deze omgeving. Je kan chatten en beeldbellen. Als je bijvoorbeeld merkt dat het niet goed gaat, kan je gemakkelijker contact zoeken met je behandelaar. Doordat jouw behandelaar naar jouw registraties kan kijken, krijg je gerichte feedback op die momenten dat het ertoe doet.

Zijn er wachttijden voor online behandelingen?

Snel hulp krijgen voor je psychische klachten is belangrijk. We doen ons uiterste best om je snel passende zorg te bieden. Onze online behandelingen kennen een relatief korte wachttijd van 4 tot 8 weken voor een intake. Na de intake is er geen wachttijd voor behandeling.

Kan ik tussentijds overstappen naar een behandeling op locatie?

Mocht je twijfelen of een online behandeling wel bij jou past, dan is het mogelijk om te starten met een online behandeling. Als blijkt dat een online behandeling niet bij jou past, dan is het mogelijk om over te stappen naar een behandeling op locatie.

Wat is het online hulpaanbod van PsyQ Online?

Bij PsyQ Online behandelen we cliënten met een ADHD, angst, depressie en trauma. Het kan hierbij om zowel enkelvoudige als meervoudige complexe problematiek gaan. De behandeling vindt volledig online plaats.

Welk behandelingen zet PsyQ Online in?

Bij PsyQ Online zetten we zowel individuele als groepsbehandelingen in. Hierbij maken we gebruik van cognitieve gedragstherapie, acceptance en commitment therapie, interpersoonlijke psychotherapie, schematherapie, imaginair exposure therapie en EMDR.

Is online behandelen net zo effectief als een behandeling op locatie?

Onderzoek geeft aan dat online behandelingen bij veel voorkomende klachten zoals ADHD, angst, depressie en trauma even effectief te zijn als behandelingen die bij ons op locatie plaatsvinden. Ook weten wij uit ervaring dat het via een scherm prima lukt om intensief contact te maken om zo samen met de client tot een verdieping te komen. Doordat er tussentijds ook contact mogelijk is, voelt de client zich op de lastige moment erg gesteund.

Onze clienttevredenheid over de online behandelingen is hoog. Cliënten geven een 7,8 voor het effect van de behandeling en op de vraag of zij een online behandeling aanraden aan anderen, geven zij een 8,5.

Krijg ik wel deskundige en ervaren professionals bij een online benadeling?

Bij een online behandeling word jij behandeld door een ervaren zorgprofessional die deel uitmaakt van een team van deskundigen. Zo werken wij onder andere met (gz-)psychologen, psychiaters en verpleegkundig specialisten. Jouw behandeling wordt gegeven door een vaste behandelaar, die zo nodig extra hulp en expertise van andere behandelaars kan inschakelen. Ook zijn al onze behandelaren die online werken getraind om een online behandeling te kunnen geven. Je kan er dus van op aan gaan dat je altijd met een kundige professional in gesprek gaat! Zeker omdat zij werken met de laatste wetenschappelijke inzichten en deze direct toepassen in de behandeling.

Hoe meld ik mij aan?

Voor een aanmelding heb je altijd een verwijsbrief nodig. Aanmelden kan direct bij PsyQ of via je huisarts.

Worden online behandelingen vergoed door de zorgverzekeraar?

Lees alles over kosten en vergoedingen bij PsyQ, waar PsyQ Online onderdeel van is.