Psychotherapeut Safaa over werken bij PsyQ Online

Van uitproberen naar professionaliseren

“Ik kwam toen in een heel warm, leuk en gezellig team terecht. We konden van alles uitproberen, omdat het nog zo nieuw was. In de loop van de jaren is het team steeds professioneler geworden en blijft het zich nog steeds ontwikkelen, vertelt Safaa. Schematherapie deden we als behandelvorm bijvoorbeeld aan het begin bijvoorbeeld nog helemaal niet. Het was alleen angst, stemming en trauma en dan ook nog enkelvoudig.'

Complexere cliënten

Voor Safaa ligt haar affiniteit vooral bij de wat complexere cliënten. 'Daar haal ik de meeste voldoening uit', vertelt Safaa. Bij online schematherapie voor depressie en angstklachten kan ze daarom ook haar ei kwijt. 'We geven kortdurende schematherapie, gericht op onderliggende patronen. Dat zijn ongeveer 18 tot 20 sessies. De mensen die wij behandelen hebben vaak al meerdere keren therapie gehad, maar vielen uiteindelijk toch weer terug in hun depressie of angst. Wij kijken dus hoe dat komt, welke onderliggende patronen we zien en welke schema's of gemoedstoestanden dat triggeren.'

Intensief contact tijdens en tussendoor

Om de online behandeling te ondersteunen wordt de Nice Day app ingezet. Safaa: “Je kan een dagboek bijhouden, g-schema's invullen, notities maken, de client zelf een gespreksverslag laten maken en tussentijds chatten.” Voor dat laatste neemt Safaa graag de tijd. “Dat is ook wel het verschil met een behandeling op locatie. Je hebt tussendoor veel meer contact. Je kan bijvoorbeeld iemand aanmoedigen of een compliment geven. Cliënten voelen zich daardoor gehoord en gezien. De contacten zijn dus juist intensief en persoonlijk in plaats van afstandelijk, wat bij vaak bij online behandelen wordt gedacht.” 

Cactus in de kast

Safaa legt uit aan de hand van een voorbeeld van een van haar cliënten dat het contact via beeldbellen juist heel persoonlijk kan zijn en tot nieuwe inzichten kan leiden. Safaa: ‘Een van mijn cliënten heeft in ernstige mate last van een straffende modi die ze heel moeilijk kon uitzetten.. Tijdens een van onze gesprekken zag ik een cactusplantje bij haar raam staan. Op een gegeven moment kwam ze er zelf mee dat de modi wel op die cactus leek. Die cactus had ze van haar moeder gehad toen ze op zichzelf ging wonen. Haar moeder  bleek juist die stem en de negatieve kant in haar te voedenHeel symbolisch dus. We spraken vervolgens af dat als die negatieve kant weer opkomt, ze de cactus gewoon in de kast zet. Het is dus eigenlijk ook een voordeel dat je wat meer in iemands privéleven kan kijken en kan inspelen op wat je ziet.’

'We moeten meer deskundige mensen aantrekken, die net als ik ook enthousiast zijn over het werken bij PsyQ Online!' 

Online behandelen; ik zou niet meer anders willen

Werken bij PsyQ Online, Safaa zou niet anders meer willen. 'Het is flexibel binnen de kaders. Je hebt best wat ruimte om je eigen tijd in te delen. Als je klaar bent, ben je gewoon thuis; je hebt geen reistijd.” Dit  kost Safaa veel minder energie, hetgeen goed aansluit bij haar persoonlijke situatie. 'Ik zit zelf in een rolstoel, omdat ik een spierziekte heb. Ik dacht dus altijd na over mijn toekomst en hoe ik dat ging vormgeven mocht het werk wat zwaarder of anders worden. Ik ben altijd al heel erg van het beeldbellen geweest en de technologie, want dat is voor mij als persoon ook handig. En daarnaast  weet ik zeker dat online behandelen voor een deel ook de toekomst is.' 

Steeds in ontwikkeling

Er wordt ook veel geïnvesteerd in het opleiden van collega's. Ik volg nu zelf bijvoorbeeld supervisie schematherapie en een cursus EMDR. Volgend jaar wil ik daar ook supervisie in doen, zodat ik juist ook die combinatie kan doen: schematherapie met EMDR.'

Voor de toekomst ziet Safaa voor zich dat er steeds meer behandelingen online worden aangeboden. Maar ik denk ook dat je niet alles tegelijk moet doen, maar stap voor stap. En we moeten dan natuurlijk ook meer deskundige mensen aantrekken met deze expertises, die net als ik ook enthousiast zijn over het werken bij PsyQ Online!'