Veel mensen hebben van tevoren het gevoel dat ze tegen een scherm praten en de afstand met je behandelaar in een online behandeling te groot is. Niets is minder waar. Veel mensen die een online behandeling doen hebben de ervaring dat een online behandeling intensiever en persoonlijker is. Dat je behandelaar er is op de momenten dat het ertoe doet. Je werkt met een ondersteunende app. Daar registreer je hoe je je voelt, doe je opdrachten en hou je een dagboek bij. Ook heb je contact met je behandelaar via deze omgeving. Je kan chatten en beeldbellen. Als je bijvoorbeeld merkt dat het niet goed gaat, kan je gemakkelijker contact zoeken met je behandelaar. Doordat jouw behandelaar naar jouw registraties kan kijken, krijg je gerichte feedback op die momenten dat het ertoe doet.