Bij PsyQ staat kwaliteit van zorg voorop. Al onze programma’s zijn gecertificeerd. Dat betekent dat aandacht voor klachten en suggesties voor ons vanzelfsprekend is.
U kunt hierover meer lezen in onze brochure
Wij horen graag uw mening over uw behandeling. Dat kan een suggestie zijn, of een compliment. Maar ook als u niet tevreden bent, willen we dat graag weten.
U kunt uw ervaringen op de volgende manieren met ons delen:
1. Bespreken met uw behandelaar of manager bedrijfsvoering van het behandelprogramma
2. Digitaal of schriftelijk
U kunt uw klachten, complimenten en suggesties ook schriftelijk sturen naar:
PsyQ Meldpunt
klantenreacties/LY 4
antwoordnummer 53002
2505 VB Den Haag.
3. U kunt ook uw mening met iemand buiten PsyQ bespreken, bijvoorbeeld een patiëntvertrouwenspersoon (PVP)